В Zara прокомментировали скандал со своей новой рекламной кампанией The Jacket, в которой пользователи увидели отсылки к конфликту в секторе Газа. Компания опубликовала пост с объяснениями в своём инстаграме* и удалила фотосессию с Кристен Макменами.

Скандальная фотосессия представляла собой серию снимков, на которых известная супермодель позирует на фоне разрушенных стен и обломков манекенов. Вокруг неё пыль, гипсокартон, камни и статуи: некоторые из них лишены конечностей, а другие завёрнуты в белую ткань. Всё это напомнило пользователям соцсетей о событиях в секторе Газа.

"Выслушав комментарии о последней кампании Zara "The Jacket", мы бы хотели поделиться с нашими клиентами следующим. Кампания, которая была задумана в июле и снята в сентябре, представляет серию изображений незаконченных скульптур в мастерской скульптора и создана с единственной целью: продемонстрировать ремесленное производство одежды в художественном контексте", — написал бренд.

В Zara отметили, что "к сожалению, некоторые покупатели почувствовали себя оскорблёнными этими ныне удалёнными изображениями и увидели в них нечто далёкое от задуманного". Бренд выражает сожаление об этом "недоразумении" и "подтверждает глубокое уважение ко всем".

Пользователи не оценили объяснительный пост компании, оставив под ним более 116 тысяч комментариев, отмечая в основном то, что бренд не принёс своих извинений и не вызывает дальнейшего доверия.

"Больше похоже на газлайтинг. Где извинения?", "Вау. Это так просто для вас — просто выразить сожаление? Не верю! Как кто-то мог так бесчувственно отнестись к этому? Вы думаете, нас легко обмануть? Эти кампании проходят через 100 этапов и затем попадают в интернет, и ни один человек не понял, что это неподходящее время для публикации? Угадайте, что? Никому из нас нет дела до ваших извинений, и вас бойкотируют на всю жизнь", — реагируют подписчики.

*Instagram принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской организацией