Основательница и генеральный директор компании Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала о своем образе жизни и отношении к лидерству на конференции Women's Empowerment Convention в Дубае, где выступили более пятидесяти успешных женщин, включая Наталью Водянову и Ренату Литвинову. Событие приурочено к празднованию Международного женского дня.

По словам Бакальчук, одно из главных качеств, помогающее ей достигать высот, это "огромная трудоспособность", которая передается и ее команде. Бизнесвумен призналась, что бывает требовательна и строга к своим подчиненным. "Я надеюсь, что я эволюционирую, потому что были моменты, когда я орала и говорила, что никто не хочет работать. Я надеюсь быть лидером пятого уровня, но при этом незаметным, чтобы люди не замечали, что на них пытаются воздействовать. Не вести за собой, а направлять", — приводит ее слова телеграм-канал "Дубай Петрович".

Предпринимательница заявила, что вовсе не считает себя примером для подражания, но в то же время ей нравится осознавать, что она может кого-то вдохновить: "Я не пытаюсь кокетничать, но я правда не вижу себя ролевой моделью. Но мне нравится другое. Если в России все говорят: "Ой, да она чья-то дочь, чья-то любовница", то в Казахстане на разных тренингах и в сообществах говорят: "Ой, да че ты тут сидишь, Бакальчук смогла, и ты сможешь". Я очень горжусь своей мамой, я видела, как ей было тяжело, нас было трое детей. <...> Я думаю, она гордится, особенно когда ее спрашивают, как она вырастила такую дочь".

Бакальчук, занимающая первое место в рейтинге богатейших self-made-женщин России по оценке Forbes, отметила, что для нее важен и "этнический вопрос", ведь она "не русская по крови", и ей всегда хотелось "вырваться" и помочь семье. Однако, разбогатев, она продолжает жить достаточно скромно: "Я очень уважительно отношусь к брендам, что-то нравится, но мы всегда думаем о рациональности. Сейчас люди не знают, что делать с яхтами. Ценности поменялись".

Деньги Бакальчук в основном тратит на путешествия и семью. "Люблю доставлять радость другим людям. Мне очень важно увидеть ответную эмоцию, это приятно", — сказала предпринимательница, отметив, что главное для нее — это "правильные люди рядом": "Семья и правильные подруги, у меня их четыре. Женская дружба — редкий дар, но те, у кого она есть, счастливицы".

Также Бакальчук сказала, что ее команда может работать автономно, но ей приходится следить, чтобы соблюдались "определенные принципы", иначе начнется хаос: "Минусы, конечно, в том, что, когда команда имеет карт-бланш делать все, что она захочет, она иногда не туда заруливает, и тут [нужно] вовремя увидеть, кто не туда рулит, и остановить, привести в чувство, сказать: "Почитай принципы, по которым мы работаем". Периодически приходится устраивать такие разборы полетов".

В последнее время политику Wildberries много критикуют в сети. Маркетплейс начал брать с клиентов деньги за возврат товаров, в том числе бракованных, а также ввел плату за полиэтиленовые пакеты при получении заказов в пунктах выдачи. Недавно стало известно, что компания оштрафовала продавцов не запрещенных к продаже товаров — кальянов, курительных трубок и безникотиновых вейпов — на сумму свыше 600 млн рублей, а также заблокировала более чем 160 селлерам их товары. Те в свою очередь подали заявления в полицию и направили маркетплейсу коллективную досудебную претензию.