Это пост читателя Сплетника, начать писать на сайте можешь и ты

Я не часто использую данную площадку для покупок, но сегодня я был жутко удивлен.

С чего всё началось, закончились щетки у стиральной машинки, решил заказать, у wb быстрее всего доставка, ну думаю - оформлю.

Делаю заказ, а на карте не хватило денег, при том кнопки оплатить в списке заказов не было, просто была надпись не оплачено, не совсем понял логику, но добавил товар снова и решил повторно оплатить, перед этим пополнив банковскую карту. В итоге второй товар оформился. После этого перехожу в список заказов и вижу надпись, "к оплате 350р", думаю странно, дай попробую отменить прошлый заказ, а кнопки отмены просто нет.

Есть надпись, что отказ от товара -100руб.

(То есть получается, ты в любом случае, даже если только что оформил заказ и хочешь от него отказаться - заплатишь 100, а то и более рублей.)

Написал продавцу, чтобы отменил не оплаченный заказ, но он не отвечает.

После написал в тех. поддержку, они начали отвечать, мол нет такого функционала отмены заказа ни у продавца, ни у покупателя, я задался вопросом, а у тех. поддержки есть такая возможность? Ответили что нет. Но я не поверю, что нельзя отменить заказ, который только что оформил и он не был передан в доставку.

Немного пригорело у меня со всего этого, но это была последняя покупка на этой убогой торговой площадке. И вам не советую.

@Wildberries.ru, вы там совсем зажрались?

Блоги

Опыт с WB. Взято с Пикабу.

pikabu.ru

23:24, 3 апреля 2023

Автор: Екатерина 76

Комменты 8

Аватар

тоже самое, заказала тапочки из натуральной овчины пожилой маме в подарок, заказалось 2 раза, не смогла отменить, писала в тех поддержку - ответ был - технический сбой не зарегистрирован. Я оплатила за 1 товар. Но когда пришла забирать, думала что с меня взимут за отказ. Но почему то не взяли. Хотя тоже было написано, платный отказ.

Аватар

На ВБ я оплачиваю только после доставки и осмотра товара. Статус «не оплачено» , пока я не позволю их сотруднику оплатить с привязанной карты

Аватар

Заказала стеклянный чайник - пришел разбитым - конечно отказалась, с карты списали 100 рублей, за бракованный товар, но и чек, на минуточку, на 100 рублей так и не прислали. Куда идут эти деньги? Площадка говорит, что продавцу, продавец говорит, что площадке...

Аватар

В последний раз заказывала там в 2019 году, потом ковид, потом скандалы сразу начались, от греха подальше больше ничего у них не брала

Подождите...