В руководстве по использованию бренда портала «Госуслуги», которое было составлено Министерством связи и массовых коммуникаций РФ в 2015 году, обнаружили ряд своеобразных требований, например, «избегать образов людей̆ не славянской̆ внешности». На это обратили внимание пользователи соцсетей.

В одном из разделов действующего брендбука «Госуслуг» перечислены требования к изображениям и фотографиям для создания рекламных макетов, рассылок, веб-баннеров и других сообщений. «При поиске фотоизображений избегать использования образов людей не славянской внешности. Герои на фото должны быть похожи на людей, проживающих на территории Российской Федерации», — говорится в одном из пунктов. 

Фотоизображения должны «соответствовать стилю, характеру и настроению бренда: быть простым, дружелюбным, открытым и позитивным». При этом в снимках следует «избегать чрезмерно позитивных эмоций и группового веселья», а также «комичных и анекдотичных образов граждан РФ». 

«Эмоции на снимках должны быть из жизни: улыбки, позитив, заинтересованность, легкое сомнение и прочие характеры, которые можно встретить в жизни <…> Образы людей в рекламе должны находиться в комфортном, благополучном окружении и соответствующей жизненной ситуации <…> Фотоизображения должны быть максимально естественными, из реальной жизни, без ярко выраженной ретуши и явной компьютерной обработки снимка», — указывает также в рекомендациях.  

Пресс-секретарь ведомства Анна Ахмадиева заявила изданию «Подъём», что формулировки в брендбуке, на который обратили внимание в сети, были некорректными. Минкомсвязи выпустит ещё одно руководство и обновит портал.

«Брендбук "Госуслуг" был создан в 2015 году. В визуальных образах, которые транслируются в связи с брендом "Госуслуг", мы должны ориентироваться на нашу основную целевую аудиторию. 

При этом мы считаем некорректными формулировки в брендбуке и ведём работу над новым гайдлайном. Он появится в ближайшее время».

Источник: znak.ком, vesma.today